Nina Twardowska

Od ponad dekady odpowiada za rozwój i transformację procesów biznesowych w Grupie Impel. Jednym z pierwszych etapów tej drogi było wdrażanie podejścia LEAN w Impel Business Solutions, które pozwoliło uporządkować sposób realizacji procesów i stworzyło podstawy do rozwoju zarządzania procesowego w organizacji. Na tym fundamencie konsekwentnie rozwija kolejne obszary transformacji – od standaryzacji i optymalizacji procesów, przez robotyzację i automatyzację, aż po wykorzystanie sztucznej inteligencji i rozwiązań opartych na agentach AI. W efekcie automatyzacja stała się w Grupie Impel trwałym elementem sposobu zarządzania i doskonalenia biznesu, obejmującym dziś setki procesów. Jej zaangażowanie w rozwój tego obszaru oraz konsekwentnie budowane kompetencje cyfrowe organizacji przyczyniły się do przyznania wyróżnienia „Ikona Automatyzacji” , które potwierdziło skalę i dojrzałość transformacji realizowanej w Grupie Impel. Swoimi doświadczeniami dzieli się również w wystąpieniach i publika